A vásárlás egyszerűsége, a termékek szélessége és az e-kereskedelem által kínált információk mélysége lehetővé tette számára, hogy folyamatosan növekvő részesedést szerezzen a teljes kereskedelmi piacon. A vásárlók azonban számos aggodalommal szembesülnek, amelyek néha vonzóbbá teszik a hagyományos kereskedelmet.